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Il futuro delle Customer Operations.

Oggi.

Siamo una AI Transformation Company specializzata nel guidare le aziende verso le Autonomous Customer Operations, dove agenti AI, processi e persone lavorano insieme, con governance e risultati misurabili.

Il futuro delle Customer

Operations. Oggi.

Siamo una AI Transformation Company: guidiamo le aziende verso le Autonomous Customer Operations, dove agenti AI, processi e persone lavorano insieme nel customer service, con governance e risultati misurabili.

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Uniamo ciò che il mercato offre separato: una piattaforma proprietaria di Agentic AI e un team che progetta, integra e gestisce i processi. Per questo rispondiamo del risultato, non solo della tecnologia.

Governiamo la trasformazione

ridisegnando processi e customer journey, integrando AI, dati e sistemi e guidando l'adozione con KPI condivisi

Inxide è la nostra tecnologia

per configuare Agenti AI, orchestrare workflow end-to-end, guardrail integrati, LLM agnostica e senza sostituire CRM e CCaaS

Le Operations diventano Human + AI

con oltre 100 agenti AI configurati che affiancano più di 1.000 operatori e gestiscono oltre 50.000 telefonate al mese

I brand che ci hanno scelto

dhl
kering
windtre
il-sole24ore
jaguar
itaonline
octo
prelios
homepal
mapfre
bloomfleet
irideos

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Agenti AI configurati
100
Operatori supportati da agenti AI
1000
Telefonate AI al mese
50.000
Interazioni gestite (milioni)
6
Settori serviti
10
Certificazioni
8
Agenti AI configurati
100
Operatori supportati da agenti AI
1.000
Telefonate AI al mese
50.000
Interazioni gestite (milioni)
6
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10
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8

Verso le Autonomous Customer Operations:
scopri le nostre soluzioni

Potenzia la Customer Experience: scopri le nostre soluzioni

AI Readiness Mapping

Per individuare gli use case a maggiore impatto e definire il ROI prima di investire, con assessment dei processi e demo sui casi reali.

Intelligent Front Door

Un unico accesso conversazionale su web, app e portali che comprende il bisogno e lo risolve, o lo indirizza al team giusto.

AI Agents

che comprendono, decidono e agiscono sui sistemi aziendali, su qualsiasi canale, per risolvere le richieste dei tuoi clienti end-to-end.

Insights

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