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Autonomous

Customer Operations

Valorizziamo il potenziale dell’Agentic AI trasformando il Customer Service e migliorando la CX, per aiutare le aziende a rispondere alle nuove sfide del mercato e accrescere il vantaggio competitivo.

Autonomous

Customer Operations

Siamo una Operational AI Transformation Company: guidiamo le aziende verso le Autonomous Customer Operations, dove agenti AI, processi e persone lavorano insieme nel customer service, con governance e risultati misurabili.

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Uniamo ciò che il mercato spesso offre separato: una piattaforma proprietaria di Agentic AI e un team che progetta, integra e gestisce i processi. Per questo rispondiamo del risultato, non solo della tecnologia.

Governiamo la trasformazione

disegnando la roadmap, ridisegnando processi e customer journey, integrando AI, dati e sistemi e guidando l'adozione con KPI condivisi

Inxide abilita la tecnologia

con agenti AI su voce, chat e copilot, orchestrazione end-to-end dei workflow e guardrail integrati, indipendenti dal fornitore di modelli e senza sostituire CRM e CCaaS

Le Operations diventano Human + AI

con oltre 100 agenti AI configurati che affiancano più di 1.000 operatori e gestiscono oltre 50.000 telefonate al mese

I brand che ci hanno scelto

dhl
kering
windtre
il-sole24ore
jaguar
itaonline
octo
prelios
homepal
mapfre
bloomfleet
irideos

I brand che ci hanno scelto

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il-sole24ore
jaguar
itaonline
octo
prelios
homepal
mapfre
bloomfleet
irideos
Agenti AI configurati
100
Operatori supportati da agenti AI
1000
Telefonate AI al mese
50.000
Interazioni gestite (milioni)
6
Settori serviti
10
Certificazioni
8
Agenti AI configurati
100
Operatori supportati da agenti AI
1.000
Telefonate AI al mese
50.000
Interazioni gestite (milioni)
6
Settori serviti
10
Certificazioni
8

Verso le Autonomous Customer Operations:
scopri le nostre soluzioni

Potenzia la Customer Experience: scopri le nostre soluzioni

AI Readiness Mapping

Per individuare gli use case a maggiore impatto e definire il ROI prima di investire, con assessment dei processi e demo sui casi reali.

Intelligent Front Door

Un unico accesso conversazionale su web, app e portali che comprende il bisogno e lo risolve, o lo indirizza al team giusto.

AI Agents

Agenti AI che comprendono, decidono e agiscono sui sistemi aziendali, su voce, chat e copilot, per risolvere le richieste end-to-end.

Insights

Insights

Articoli
3 Settembre 2026

Come scegliere la soluzione di Agentic AI più adatta alla tua organizzazione

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Head Quarter

Via Monte Asolone 8, Roma

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Via Sandro Pertini 59 (ex via Lenin), Rende (CS)

Via Don Giovanni Minzoni 96B, Rende (CS)

Innovation Hub

Viale Tunisia 50, Milano

Increso SRL  – P. I. 13631121004 Cap. Soc. Ver. 60.000 €