Soluzioni e servizi
per Customer interactions di successo

Siamo un digital provider che supporta le aziende nel costruire relazioni di lungo periodo con i propri clienti attraverso la progettazione, lo sviluppo e la diffusione di soluzioni innovative di Customer Service.

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Soluzioni e servizi
per Customer interactions di successo

Siamo un digital provider che supporta le aziende nel costruire relazioni di lungo periodo con i propri clienti attraverso la progettazione, lo sviluppo e la diffusione di soluzioni innovative di Customer Service.

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Una proposta distintiva

I nostri servizi combinano intelligenza umana e artificiale, sono ritagliati sulle esigenze dei clienti e sono erogati integrando canali digitali e tradizionali per una esperienza utente
distintiva e di successo.

Analisi

Progettazione

Soluzione

Erogazione

Soddisfazione

Il nostro posizionamento è unico perché sappiamo integrare competenze di consulting, esperienze di operations e tecnologie all’avanguardia per realizzare ed erogare servizi innovativi garantendo un miglioramento immediato della CX.

Trasformazione digitale

Affianchiamo le aziende nei percorsi di trasformazione e nella adozione delle più efficaci soluzioni per innovare i loro modelli operativi e migliorare le loro performance.

Governiamo progetti complessi in ambito IT e Operations con focus sui processi di innovazione e trasformazione digitale.

Servizi multicanale

Realizziamo e gestiamo canali di contatto innovativi per erogare servizi che integrano componenti voce e visual per offrire servizi in linea con le esigenze delle aziende e le aspettative dei loro clienti.

Potenziamo l’esperienza utente con l’intelligenza artificiale erogando servizi a valore inbound, outbound, in self o assistiti.

Il nostro posizionamento è unico perché sappiamo integrare competenze di consulting, esperienze di operations e tecnologie all’avanguardia per realizzare ed erogare servizi innovativi garantendo un miglioramento immediato della CX.

Trasformazione digitale

Affianchiamo le aziende nei percorsi di trasformazione e nella adozione delle più efficaci soluzioni per innovare i loro modelli operativi e migliorare le loro performance.

Governiamo progetti complessi in ambito IT e Operations con focus sui processi di innovazione e trasformazione digitale.

Servizi multicanale

Realizziamo e gestiamo canali di contatto innovativi per erogare servizi che integrano componenti voce e visual per offrire servizi in linea con le esigenze delle aziende e le aspettative dei loro clienti.

Potenziamo l’esperienza utente con l’intelligenza artificiale erogando servizi a valore inbound, outbound, in self o assistiti.

Alcuni clienti

Contatti

Increso srl

Via Monte Asolone 8 – 00195 Roma
tel. +39 06 39916153

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