Autonomous

Customer Operations

Valorizziamo il potenziale dell’Agentic AI trasformando il Customer Service e migliorando la CX, per aiutare le aziende a rispondere alle nuove sfide del mercato e accrescere il vantaggio competitivo.

Autonomous

Customer Operations

Siamo una Operational AI Transformation Company: guidiamo le aziende verso le Autonomous Customer Operations, dove agenti AI, processi e persone lavorano insieme nel customer service, con governance e risultati misurabili.

Uniamo ciò che il mercato spesso offre separato: una piattaforma proprietaria di Agentic AI e un team che progetta, integra e gestisce i processi. Per questo rispondiamo del risultato, non solo della tecnologia.

Governiamo la trasformazione

disegnando la roadmap, ridisegnando processi e customer journey, integrando AI, dati e sistemi e guidando l'adozione con KPI condivisi

Inxide abilita la tecnologia

con agenti AI su voce, chat e copilot, orchestrazione end-to-end dei workflow e guardrail integrati, indipendenti dal fornitore di modelli e senza sostituire CRM e CCaaS

Le Operations diventano Human + AI

con oltre 100 agenti AI configurati che affiancano più di 1.000 operatori e gestiscono oltre 50.000 telefonate al mese

I brand che ci hanno scelto

I brand che ci hanno scelto

Agenti AI configurati

100 Operatori supportati da Agenti AI

1000

Telefonate AI al mese

50.000 Interazioni gestite

6

milioni

Settori serviti

10 Certificazioni

8 Agenti AI configurati

100 Operatori supportati da Agenti AI

1.000 Telefonate AI al mese

50.000 Interazioni gestite (milioni)

6 Settori serviti

10 Certificazioni

8

Verso le Autonomous Customer Operations:
scopri le nostre soluzioni

Potenzia la Customer Experience: scopri le nostre soluzioni

AI Readiness Mapping

Per aiutare le aziende a individuare e valorizzare le migliori opportunità di adozione dell’AI attraverso un percorso strutturato e orientato al valore.

Intelligent Front Door

Per ridefinire il modo in cui le aziende interagiscono con i propri clienti, offrendo un accesso unico, conversazionale e guidato dall’AI.

Human + AI Operations

Per unire intelligenza umana e artificiale in un ecosistema operativo che garantisca efficienza, qualità e miglioramento costante.

Insights

Insights

Senza categoria

3 Settembre 2026

Come scegliere la soluzione di Agentic AI più adatta alla tua organizzazione

L'AI conversazionale sta ridefinendo il modo in cui le aziende interagiscono con i propri clienti e ottimizzano i processi interni. Con un mercato in rapida espansione, scegliere la giusta piattaforma…

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Oltre la Voice AI: perché l’orchestrazione è il vero motore delle Customer Operations

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Come l’Agentic AI sta ridefinendo il futuro del Customer Service

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Governiamo la trasformazione

Inxide abilita la tecnologia

Le Operations diventano Human + AI

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